Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des services et fonctionnalités accessibles sur notre site.

Elle décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), ainsi qu’à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

L’accès au site ou l’utilisation de ses services implique que l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les dispositions de la présente politique.

2. Collecte des informations

Notre boutique collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes.

Les données collectées peuvent inclure :

• nom et prénom
• adresse de facturation et de livraison
• adresse électronique
• informations de paiement traitées par des prestataires autorisés
• historique des commandes et utilisation du site

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement au moyen de cookies ou de technologies similaires afin de :

• assurer le fonctionnement technique du site
• améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
• analyser l’utilisation du site et optimiser ses performances
• mémoriser les préférences et paramètres de navigation

L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres du navigateur utilisé.

3. Utilisation et communication des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées conformément à l’article 5(1)(b) du RGPD :

• gestion et suivi des commandes
• communication avec les utilisateurs
• amélioration des services et fonctionnalités du site
• respect des obligations légales applicables

Les données peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à l’exécution des commandes :

• prestataires de paiement autorisés
• transporteurs chargés de la livraison
• prestataires techniques assurant le fonctionnement du site

Tous les partenaires respectent les exigences prévues à l’article 28 du RGPD.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non autorisées.

4. Conservation des données et cookies

Les données personnelles sont conservées conformément à l’article 5(1)(e) du RGPD uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues.

Les durées de conservation appliquées sont les suivantes :

• pendant la gestion des commandes et des services proposés sur le site
• jusqu’à trois ans après le dernier contact à des fins de gestion commerciale
• pendant la durée imposée par les obligations légales et comptables applicables

Notre boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à l’article 32 du RGPD afin de prévenir :

• l’accès non autorisé aux données
• la perte ou l’altération des informations
• la divulgation non autorisée des données personnelles

Concernant les cookies, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• accepter ou refuser leur utilisation
• modifier ses préférences à tout moment
• retirer son consentement

La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données
• droit de retirer son consentement

Les demandes relatives à l’exercice des droits peuvent être adressées au service client.

Une réponse est fournie dans un délai maximum d’un mois conformément à l’article 12 du RGPD.

6. Base juridique du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes prévues à l’article 6 du RGPD :

• exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l’article 6(1)(b)
• consentement de l’utilisateur conformément à l’article 6(1)(a)
• respect d’une obligation légale conformément à l’article 6(1)(c)
• intérêts légitimes liés à la sécurité du site et à l’amélioration des services conformément à l’article 6(1)(f)

Notre boutique met en œuvre des mesures appropriées afin de garantir un niveau élevé de sécurité et de confidentialité des données personnelles.

7. Service client et contact

Pour toute question relative à la confidentialité des données ou à l’exercice des droits prévus par le RGPD, vous pouvez contacter notre service client :

Email : deals@luxegetio.com

Téléphone : +81 (904) 561 53 10

Adresse : 203, 4-4-8 OKADA, ATSUGI-SHI, KANAGAWA-KEN 243-0021, JAPON

Horaires de travail : lundi au vendredi, de 08h40 à 16h40 (hors jours fériés)

Zone de livraison : France